尋找共識：達致雙贏的溝通技巧 (線上學習課程)
課程簡介
本課程旨在幫助您掌握建立相互共識、解決衝突和取得成果所需的基本溝通技巧和策略。
課程中將探索有效溝通、談判和協作的藝術，以在不同的專業環境中找到共識並建立良好的關係。
立即報名，掌握這重要技能，建立良好的業務關係並推動共同成功！
學習成果
完成此課程後，您將能夠:
- 在專案管理中應用談判基本要素
- 了解BATNA談判框架
- 獲得有效溝通的技巧以實現共同目標
- 推動雙贏，創造正面成果
課程大綱
| 1. 尋找共識的原因 |
| -達成共識並創造雙贏的好處是甚麼？ -「共識」的定義 |
| 2. 在專案管理中的談判基本要素 |
| -了解商業現實 -考慮談判的要素 -誰是持份者？ |
| 3. 嘗試談判 |
| -定義「談判」 -輕鬆進行談判 -BATNA（最佳替代方案） -釐清你的談判條件 |
| 4. 以溝通尋求雙贏 |
| -為何需要緩衝？ -使用緩衝語的注意事項 -運用緩衝語進行溝通 -使用緩衝語的應用 -範例 |
| 5. 總結 |
課程講師
Kenny CHAN
Kenny 擁有超過16年的業務發展、市場營銷、媒體、教育和管理經驗。他擔任領導職位已經超過10年，帶領著30人以上的團隊。他專注於與初級領導者、首次經理和千禧世代進行溝通、演講、壓力管理和領導力方面的工作，了解他們在職業生涯中的需求和期望，並使他們融入企業文化中。
帳戶有效期
1年
課程長度
53分鐘並分為多個課程章節
上課模式
香港生產力學院vLearn 網上學習平台
語言
廣東話輔以中英文字幕
課程收費
$380
頒授證書
成功完成課程的參加者可獲得修業證書(Certificate of Accomplishment)