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課程大綱

現代職場強調團隊合作與創新，心理安全感成為高績效團隊的核心要素。心理安全感指團隊成員敢於表達意見、不懼犯錯的氛圍，對提升員工參與感及整體績效至關重要。領導者在其中扮演關鍵角色，需透過真誠坦承與適當溝通，避免破壞心理安全的行為，營造積極正向的組織文化。透過本課程，參加者將學習如何重塑對失敗的看法，制定明確規則，並尊重多元意見，從而釋放員工潛能，推動企業持續成長

課程目標

情理心情學—釋放潛能課程專為企業管理層及人力資源專業人士設計，以科學理論結合實務操作，提升團隊心理安全感，激發員工潛能與創造高效能團隊。課程涵蓋理論基礎、領導技巧及組織文化重塑三大範疇，助您掌握打造心理安全環境的關鍵策略，從而促進溝通順暢、減少誤會，並有效應對挑戰，共創共贏局面。

課程費用

HK$1,500

日期

2025年6月23日（星期一）

時間

下午2時30分至下午5時30分

時長

共三小時

教學語言

廣東話（輔以英語）

目標群眾

有意為企業激發員工潛能及創造高效能團隊的企業管理層及與人力資源專業人士

課程內容

1. 理論篇
   • 高績效團隊心理安全感：探討心理安全感對團隊表現的影響。
   • 心理安全感與績效要求的氛圍：分析如何平衡安全感與高效能之間的關係。
   • 哪些情況會讓團隊覺得「講多錯多」：識別阻礙開放溝通的情境。
   • 欣賞人的核心信念：建立正向溝通的基礎。
2. 領導篇
   • 坦承自己加深團隊連結：學習如何通過坦誠的領導風格促進團隊凝聚力。
   • 破壞心理安全感的4種 NG行為：深入了解常見的負面行為及其影響。
   • 創造心理安全感的正向循環：探索建立正向心理安全感的具體方法。
   • 化解4種常見溝通誤會：提升團隊溝通效率的技巧。
3. 組織篇
   • 追不到單 – 重建對失敗的看法：轉變對失敗的理解，促進創新。
   • 制定遊戲規則：明確團隊運作的基本規範。
   • 組織容許「跟別人不一樣沒關係」嗎？：探討組織文化的包容性。
   • 心理安全感：忍讓 vs 妥協：理解在團隊中達成共識的界限。

講師簡介

Keith Chau

Dr Keith Chau 在人才管理、企業戰略和績效方面擁有20年的專業經驗。他從事商業顧問和高等教育工作多年，曾擔任多個商業、公共和教育領域項目的顧問。

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