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管理員工博弈:知彼知己的人心管理 優惠折扣

課程編號 10007568-01
開課日期26-04-2019
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Emily Chan (2788 5802)

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工作坊一  (2019年4月26日, 星期五)

 
簡介
員工問題經常是企業主管的常見話題,但看見問題卻又不正視問題,也是主管常犯的毛病,如何根治,仍須看主管的重視程度和執行力度。作為現代的管理人,處理員工問題是責任,也是對企業管理的承擔。
本課程結合企業文化差異及員工管理的探討,讓管理人從中反思相關的管理問題。
 
學習成果
• 掌握管理問題員工的不同技巧
• 掌握處理問題的技巧
• 了解企業文化如何影響員工
 
內容大綱
1. 管理別人前先管好自己
2. 誰是問題製造者 - 工作態度與特徵
3. 處理不同類型問題員工的方式
4. 解決工作中的衝突及處事原則
5. 建立企業文化融和差異
6. 工作指導與表現評核須知
7. 以人性化管理及平衡組織矛盾
8. 管理新思維與風格
 
工作坊對象
需要管理部屬之中層管理人員;需要帶領團隊之前線銷售人員;中小企業之人事與培訓專員
 

 
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