課程簡介
本課程旨在幫助香港IT業者**深度解讀內地與香港的工作文化差異**，並將這些理解轉化為有效的管理行為。學員將學會：
- 透徹理解兩地在思維模式、溝通習慣與價值觀上的根本差異。
- 掌握跨越文化鴻溝的關鍵溝通與激勵技巧。
- 建立一個能融合兩地文化優勢、協作無間的高效能IT團隊。
上課日期
2026年3日3日 (星期二), 09:30 – 12:30
課程時數
共1堂, 每堂3小時
課程模組與內容（文化視角版）
模組一：文化根源與思維模式解碼
**深層文化基因比較**
– **價值觀對比**：個人主義 vs 集體主義、「執生」變通 vs 大局意識
– **社會規範差異**：「面子文化」的內地實踐 vs 香港的「直接了當」
– **權力距離認知**：對權威與層級的不同態度（平等討論 vs 尊重上位）
**工作倫理與職場行為透視**
– 「工作與生活界限」的不同定義：加班文化的理解與應對
– 「關係」的建立與運用：內地職場的「關係學」與香港的「專業主義」
– 對「承諾」與「時間」的不同觀念：Deadline 的彈性與剛性
模組二：基於文化理解的溝通與管理實務
跨越鴻溝的溝通藝術
– 「聽話聽音」：如何解讀內地同事的潛台詞、委婉拒絕與真實意圖？
– 有效反饋技巧：如何批評才能既不傷面子，又能解決問題？
– 會議文化管理：如何引導內地團隊成員在會議中暢所欲言？
文化驅動的團隊建設與激勵
– 激勵機制的文化適應性：為何物質獎勵並非萬能？榮譽感、歸屬感與團隊認同的打造。
– 職涯發展對話：內地IT人才對「成長」與「晉升」的獨特期望。
– 建立共同團隊文化：如何提煉香港的國際化與內地的拼搏精神，創造獨特的團隊身份認同？
模組三：文化差異下的項目管理與衝突化解
任務分配與問責：在集體主義文化中，如何明確個人職責？
– 決策流程：是共識決還是主管決？如何平衡效率與民主？
– 對「流程」的態度：如何推動團隊遵守既定的開發規範？
預見與化解文化衝突
– 典型衝突場景模擬：
– 香港同事認為內地同事「不直接」；內地同事認為香港主管「不近人情」。
– 對「工作品質」的標準與理解不一致。
– 從衝突到共創：建立坦誠對話的機制，將文化差異轉化為創新動力。
模組四：實戰演練與文化工作坊
沉浸式案例研討
– 案例：一個「Yes」的誤會——當承諾與執行出現落差。
– 案例：技術選型的分歧——如何平衡「國際主流」與「國產替代」的爭論？
文化翻譯官工作坊
– 角色扮演：學員分別扮演香港經理與內地員工，演練關鍵對話。
學費
HK$2,800
主講導師
陳家豪，曾服務客戶包括香港交易所、國泰航空、香港大學、中國銀行等，近年服務於多間珠海ODC開發商，擔當高級技術管理職位，能操流利粵語、 普通話及英語，熟悉中港兩地文化。現專注人工智慧智慧體及其開發專案。
陳先生擁有的專業資格包括PMP, PRINCE2, Scrum Master, CISA, Azure Certified Developer/ DevOps Engineer, Azure/AWS/AliCloud Architect, VMware VCP, Certified Kubernetes Admin(CKA)。