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與主管融洽共事 雙贏智慧法則 優惠折扣

課程編號 10007568-03
開課日期22-02-2019
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Emily Chan (2788 5802)

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工作坊三  (2019年2月22日, 星期五)

 
簡介
主管經常面對變動的工作環境,例如組織政策、工作轉變、人員調配及社會文化的改轉。這些變化會影響管理人的工作情緒,並引起對部屬及其他事情有不同的反應。本課程讓員工了解機構的使命與部門運作方式,觀察上司的工作模式與處事方式,了解其性格及工作要求。員工若能夠知彼知己,自然能維持雙方的良好關係。
 
學習成果
• 學會如何與他人保持合作關係
• 掌握處事技巧的方式
 
內容大綱
1. 了解機構文化與政策
2. 了解上司的職責及工作模式
3. 認識部門內的工作流程
4. 認識四角關係: 上司、下屬、同事及自己
5. 定期溝通與上司保持合作關係
6. 避免成為工作上麻煩的人,不要閉關自守
7. 善用溝通與聆聽,適當時候說不
8. 控制情緒及接受批評
9. 處事技巧的方式
10. 對人對事圓融非盲從
 
工作坊對象
對上述課題有興趣之企業中層與基層員工;有意裝備自己以迎接職場機會之人士
 

 
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