生產力學院 - 智慧零售2019 – 深圳培訓團
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智慧零售2019 – 深圳培訓團

課程編號 10009096
開課日期15-10-2019
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智慧零售2019 – 深圳培訓團

「新零售」企業透過揉合線上和線下O2O作主軸的科技輔助下不斷演變,並與傳統餐飲及零售行業向多方面發展。此外,大灣區內的「新零售」業務形式亦不斷推陳出新,展現多姿多彩的新市場局面。本培訓團內容包括大數據應用及借助「互聯網+」新科技,開展「新零售」 業務型態 ,配合瞬息萬變的市場。詳情按此。

活動效益

  • 善用大數據的指導信息以提升顧客消費體驗

  • 體驗新零售營運關鍵,促進企業有效調整營銷模式

  • 學習應用互聯網,提升供應鏈運作效率

  • 實地考察及親身體驗「新零售」店面運作模式
     

 

 

日期:

 

2019年10月15日 (星期二)

 

 

時間:

 

09:00- 20:00

 

 

語言:

 

普通話和廣東話

 

 

費用:

 

*港幣1,553元 (原價港幣2,400元)

 

 

證書頒發:

 

完成整個課程之學員可獲香港生產力促進局頒發出席證書

 

研習內容:

時間

課程主題

學習/研習內容重點

上午

新零售智能大數據

實地個案探究:  「一滿堂」國內大數據個案應用分享學習

•如何以數據為支撐及時甄別風險, 360度實時掌握客流動態,輔助門店運營決策

•如何深度了解顧客基本特征與線上行為偏好,挖掘個性化服務,提升顧客消費體驗

•線下門店級顧客到訪行,整合線上興趣屬性特征,掌握全域用戶到訪

•如何全面掌握門店級顧客線下購物足跡,了解門店間關聯度,輔助品牌調整與組合決策

•如何精準投放廣告

下午

 

中國的新零售/ 趨勢與展望

實地個案探究:  「金蝶國際」互聯網+全管道零售體驗

•在移動互聯的新趨勢下,企業如何借助智慧電商新科技發展全管道行銷

•如何有效善用線上線下全方位新科技打通多層級分銷管道

•學習統一的中央廚房和採購中心補貨和配送體系,解決存貨積壓和門店菜品出品延遲的問題

•學習提升供應鏈運作效率

•如何利用雲端平台協助企業打造創新移動管理模式

•企業如何實現多全管道O2O行銷平台供應鏈高效管理智慧化

傍晚

店面體驗與學習

實地個案探究: 「盒馬鮮生」零售模式

•現場參觀,實地學習如何經營智能零售店面以及順利完成客戶訂單

•通過現場考察去了解如何提高客戶購物的體驗度與享受度並學習留住忠誠客戶的關鍵

 

 

*本活動已成功申請職業訓練局(VTC)之「再工業化及科技培訓計劃」(RTTP)資助,每名合資格學員的核准培訓津貼最高為$847港元,詳情請瀏覽: https://rttp.vtc.edu.hk

 

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